Veelgestelde vragen
Wat is IPTV?
Tegenwoordig, in het tijdperk van technologie, zijn er verschillende manieren waarop televisiemateriaal tegenwoordig kan worden gepresenteerd. Een van de beste systemen die kan worden geïntroduceerd om een grote impact te maken, is IPTV. Zoals de naam al aangeeft, is IPTV, oftewel Internet Protocol Television, opgebouwd door gebruik te maken van het Internet Protocol. Wanneer de dienst wordt gebruikt in combinatie met telecommunicatie, waarbij breedbandverbindingen veel worden gebruikt, kunnen alle diensten die pakketgegevens dragen, worden toegepast.
Wat zijn de voordelen van IPTV?
Wat is een Android TV Box?
Een Android TV-box is in feite een mini-pc die draait op het Android-besturingssysteem. Het biedt toegang tot verschillende Android-apps, waaronder XBMC (nu bekend als Kodi).
Wat is Kodi?
Wi-Fi of Ethernet?
We raden altijd aan om verbinding te maken met de hardware van het apparaat (ethernet).
Heb ik een satelliet nodig om IPTV te gebruiken?
Nee, je maakt verbinding met de NEDERLAND-IPTV-servers via het internet, en je hebt geen schotel- en satellietapparatuur nodig.
Reactietijd voor tickets op NEDERLAND-IPTV Support?
De verwerking van een accountactivatie of technisch ondersteuningsverzoek ontvangt doorgaans een reactie tussen de 1 en 2 uur. We streven er echter naar om binnen één uur na ontvangst van de tickets te reageren. Houd er rekening mee dat de ondersteuning wat langer kan duren als er veel aanvragen zijn.
Ik heb de afspeellijst geüpload, maar de kanalen werken niet op mijn smart-tv.
Zorg ervoor dat je afspeellijst werkt door IPTV Player of VLC Player op je pc te gebruiken.
De kanalen werken in **VLC Player**, maar niet in de **SIPTV App**.
Als je een webOS of Tizen TV hebt en je streams zijn multicast, moet de UDP naar HTTP-functie ingeschakeld zijn in de instellingen van de app en geconfigureerd worden op je router.
Kan ik met een Android TV-apparaat mijn tv omzetten in een smart-tv?
Het antwoord is ja. Dit komt omdat je toegang hebt tot alle soorten apps vanuit de Android Google Play Store. Het maakt je tv interactief. Je kunt apps zoals Gmail, Firefox, Skype en andere direct vanaf de tv gebruiken.
Soms, wanneer je een film kijkt, blijft deze bufferen.
Soms kun je buffering ervaren door een lage internetsnelheid of hoge internetverkeer. Als je buffering ervaart, druk dan 10-15 seconden op “pauze” en ga vervolgens verder. Meestal elimineert dit de buffering.
Ik blijf "scriptfouten" krijgen in Kodi.
Scriptfouten betekenen bijna altijd dat je niet verbonden bent met het internet of dat je internetsnelheid niet hoog genoeg is.
Kan ik mijn iPad/iPhone/Android-telefoon gebruiken als afstandsbediening om Kodi (XBMC) te bedienen?
Mijn afspeellijst laadt/werkt niet meer. Waarom?
Dien een ticket in bij de NEDERLAND-IPTV Support en vraag of je IP geblokkeerd is. In dat geval zal het worden opgeheven.
Ik heb problemen met bufferen met kanalen. Wat gebeurt er?
Controleer eerst je internetverbinding of router, start deze opnieuw op en controleer de instellingen van het apparaat waarop je je NEDERLAND-IPTV-abonnement gebruikt. Als je nog steeds problemen hebt, lijkt het erop dat je internetprovider (ISP) het IPTV-verkeer blokkeert. Probeer een andere internetprovider. Na het doen van dit zou je geen problemen meer moeten hebben.
Kan ik twee apparaten tegelijk gebruiken met één abonnement?
Nee, dat kan niet. Meerdere verbindingen op één account kunnen je gebruikersnaam en IP-adres blokkeren. Je kunt echter een extra verbinding aanvragen tegen een extra vergoeding.
Welke kwaliteitsservice bieden wij?
De meeste kenmerken van IP-netwerken zijn kwaliteitscontrole. Onze service is uitstekend, zoals je kunt vergelijken met andere vergelijkbare dienstverleners op de markt. Onze kwaliteit van service garandeert dat je prioriteit krijgt voor verschillende pakketten op het netwerk. We behouden altijd controle over vertragingen en fragmentatie van de service om je een hoge kwaliteit te garanderen. We handhaven altijd het gewenste prestatieniveau.
Hoeveel bandbreedte gebruikt de IPTV-stream?
Onze IPTV-streams maken gebruik van de nieuwste H264-technologie, die de beste compressie en kwaliteit biedt. De grootte van de IPTV-streams is ongeveer 8 Mbit. Wanneer je echter van kanaal wisselt, kan het H264-protocol tijdelijk iets hoger uitvallen om de afbeelding te beginnen weer te geven. Daarom is een internetverbinding van ten minste 16 Mbit vereist, en 30 Mbit voor HD-kanalen.
Welke apparaten ondersteunt u?
Wij ondersteunen alle soorten apparaten, zoals:
MAG, Android-smartphones, Android-boxen, Enigma, DreamBox, Vu+ (…), PC, VLC, Kodi/XBMC (…), en Smart TV’s.
Wat zijn de basisprincipes van het IPTV-systeem?
Mijn afspeellijst laadt/werkt niet meer. Waarom?
Dien een ticket in bij NEDERLAND-IPTV Support en vraag hen te controleren of je IP-adres geblokkeerd is.
Als dit het geval is, zal de blokkade worden opgeheven.
